Для сервисов ремонта техники
Сервисный центр без хаоса в звонках, заявках и расписании
SABSUS Cloud помогает компаниям по ремонту бытовой техники принимать заявки, назначать мастеров, вести звонки, отправлять уведомления, контролировать запчасти, задачи, маршруты и повторные визиты в одном рабочем пространстве.
Входящий звонок
Холодильник не морозит AI предложил сценарий диагностики
Сегодня
7 визитов
2 срочных, 3 с деталями, 2 диагностики
Холодильники
Стиральные машины
Посудомойки
Плиты
Кондиционеры
Сушильные машины
Кофемашины
Духовые шкафы
Холодильники
Стиральные машины
Посудомойки
Плиты
Кондиционеры
Сушильные машины
Кофемашины
Духовые шкафы
Операционная система
Одна панель для диспетчера, мастера и владельца сервиса
В ремонте бытовой техники важно не потерять звонок, быстро понять проблему, назначить правильного мастера, проверить наличие запчастей и держать клиента в курсе. SABSUS Cloud связывает эти процессы в единую цепочку.
Скриншоты системы
Реальные интерфейсы, которые можно адаптировать под ремонтный сервис
Те же рабочие экраны можно настроить под заявки на ремонт, диспетчерскую, звонки, маршруты мастеров, склад запчастей, оплату и автоматизацию.
Панель владельца
Выручка, заявки, задачи, источники заказов, платежи и показатели команды.
Звонок клиенту
Сценарий разговора, быстрые действия, заметки и история коммуникации.
CRM и заявки
Статусы, ответственные, срочность, источники и следующие действия.
Склад и календарь
Резервы деталей, закупки, аудит склада и планирование доступности.
Работа по статусам
Новые обращения, визиты мастеров, оплаты и завершенные работы.
Flow-автоматизация
Связки между формами, уведомлениями, задачами, документами и API.
Заказы и оплата
Состав работ, клиент, сумма, печать, онлайн-оплата и документы.
Карточка работы
Позиции, клиент, история, действия, оплата и внутренний контроль.
Звонки и сценарии
Карточка клиента открывается во время звонка: техника, адрес, гарантия, история ремонтов и подсказки оператору.
SMS, email и WhatsApp
Автоматические сообщения о записи, выезде мастера, стоимости, оплате, переносе визита и просьбе оставить отзыв.
Заявка принята
Мастер выехал
Деталь заказана
Расписание и маршруты
Планируйте день мастеров по районам, типам техники, срочности, длительности работ и доступности запчастей.
09:00Стиральная машина · ДиагностикаИван
12:30Холодильник · Замена релеМария
16:00Посудомойка · Повторный визитОлег
Инфографика процесса
От первого звонка до оплаты и повторного визита
Рабочий день диспетчера
Видно, кто занят, кто рядом и где заявка застряла
Диспетчер видит нагрузку мастеров, просроченные задачи, заявки без ответа, ожидающие детали, повторные визиты и клиентов, которым нужно отправить сообщение.
Live dispatch
Сегодня · 24 заявки
Новые
ХолодильникНе морозит · срочно
СтиральнаяОшибка E20
В работе
ПосудомойкаМастер на месте
Духовой шкафЖдем термостат
Готово
КондиционерОплачено онлайн
ПлитаАкт отправлен
AI + Flow automation
Автоматизация
Система сама двигает заявку, пока команда ремонтирует
Команда и задачи
Мастера работают в мобильном чек-листе, офис видит прогресс
Задача мастера
- Фото до и после ремонта
- Чек-лист диагностики
- Запчасти и расходники
- Подпись клиента и гарантия
Контроль качества
Система напоминает позвонить после ремонта, собрать оценку, предложить профилактику и вернуть клиента на обслуживание.
94%работ закрыто без повторного выезда
Заявка
Подключите сервис ремонта к единой системе
Оставьте контакты, и мы покажем, как SABSUS Cloud может собрать звонки, расписание, задачи мастеров, уведомления, документы, оплату и аналитику в один рабочий процесс.